Fără drumuri la bancă

7bit Casino: verificarea contului, o singură dată

Trimite documentele din timp: verificarea e o cerință a licenței, apără contul de fraude și durează de obicei 9 ore.

Începe verificarea acum

Autorizare ONJN-3292/2006, compania 7bit Casino S.R.L. înregistrată J40/63104/2006

Înainte de prima retragere

Cine îți verifică contul și în cât timp?

Cei mai mulți se tem că banii rămân blocați; aici vezi cine verifică, cât durează și unde întrebi.

Cine face verificarea

7bit Casino S.R.L.

Sub ce licență

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), ONJN-3292/2006

Cât durează

9 ore

Când e obligatorie

Cel târziu înainte de prima retragere, uneori mai devreme

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Chiar la încărcare

Cum treci de verificare din prima încercare?

Teama cea mai des întâlnită e respingerea pozei; pașii de mai jos o evită.

Ce fișier alegi primul?

Deschide secțiunea de documente din contul tău și citește lista cerută înainte de a urca ceva. Verifică numele fișierului, ca să nu amesteci pozele.

Fotografiază fără reflexii

Încarcă întâi cartea de identitate sau pașaportul, întinsă pe o suprafață plană, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii.

Ce înseamnă o dovadă recentă?

Alege o dovadă de adresă recentă, cu numele și adresa lizibile, și încarcă ambele fețe dacă documentul are verso. Documentul trebuie să fie emis pe numele tău.

Un singur set de poze

Așteaptă confirmarea pe e-mail și nu trimite aceleași poze de două ori. Uneori se cere și sursa fondurilor, o verificare de rutină a licenței.

Lista probelor

Ce anume dovedește fiecare document?

Frica de a trimite date sensibile scade când știi la ce folosește fiecare act.

Carte de identitate

Ce confirmăNumele, vârsta și poza

Ce se vedeToate colțurile, text clar, fără reflexii

Extras de cont bancar

Ce confirmăContul din care plătești

Ce se vedeNumele tău, IBAN-ul și data emiterii

Dovadă de adresă

Ce confirmăAdresa unde locuiești

Ce se vedeNumele, adresa completă și data

Momentele cheie

Înainte de orice plată, contul tău e curat

Vezi dinainte în ce situații contul intră în verificare, ca să nu te prindă plata nepregătit.

Sume mari, acte la vedere

Sumele mari ies din tiparul obișnuit al contului, iar jocul responsabil cere o confirmare. Ți se poate cere buletinul și extrasul bancar recent.

Înainte de plată și după

Prima retragere declanșează de regulă KYC, fiindcă banii ies din cont pentru prima dată. Pregătește buletinul, dovada de adresă și poza cardului.

18 ani, dovadă clară

Vârsta minimă de 18 ani se confirmă cu un act valabil, cu fotografie. Fără această confirmare, contul nu poate merge mai departe.

Limita ta de depunere urcă

O limită mai mare de depunere cere o imagine completă a situației tale. Trimite actul de identitate și documentele cerute de echipa de verificare.

Cererea de lămurire a sursei banilor

Licența ONJN-3292/2006 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc obligă 7bit Casino S.R.L. să afle proveniența banilor jucătorilor. Procedura e de rutină, se aplică tuturor, iar tu nu ești bănuit de nimic.

În funcție de situație, echipa poate cere unul sau mai multe dintre aceste documente.

fluturaș de salariu
extras de cont pe câteva luni
declarație de venituri
contract de vânzare a unui bun
document pentru moștenire sau cadou

Documentul tău a fost respins: ce corectezi

Alt nume în act, alt nume în cont. Numele sau adresa diferă de cele din cont, așa că actul nu poate fi asociat cu tine. Refă documentul cu datele din cont Cere băncii o adeverință actualizată

Factură rămasă în urmă. Factura e prea veche pentru a dovedi unde locuiești acum, așa că nu mai e acceptată. Trimite o factură din perioada recentă Folosește adeverința de la bancă

Poza completă trece controlul. Fișierul a fost tăiat sau modificat, iar echipa nu poate verifica originalul imaginii. Fotografiază actul întreg, fără tăieri Fă poza la lumină, pe fundal plat

Lămurit pe loc

Acte trimise o dată sau de fiecare dată

Răspundem scurt, pentru că la noi verificarea se face pe bune, cu oameni care citesc actele.

Trebuie să trimit din nou actele la o retragere viitoare?+

Nu, în regulă generală. Odată ce contul este confirmat, actele rămân în dosar și nu se mai cer la fiecare retragere. Se poate cere o confirmare nouă doar dacă datele din cont se schimbă sau dacă documentul expiră.

Când mi se cere verificarea, la înregistrare sau la prima retragere?+

Licența ne obligă să avem contul confirmat cel târziu înainte de prima retragere. Putem cere actele mai devreme, chiar la înregistrare sau la prima depunere, dacă datele au nevoie de lămurire. Trimiterea din timp scurtează plata.

Pot trimite actele de pe telefon, fără scanner?+

Da, pozele făcute cu telefonul sunt acceptate. Ține actul pe o suprafață plană, cu lumină bună, fără flash și fără reflexii, iar toate cele patru colțuri să fie în cadru. Trimite fișiere clare, nu capturi de ecran.

Ce fac dacă mi-a fost respins un document?+

Citește motivul din mesajul echipei de verificare și refă poza exact acolo unde a fost problema: margini tăiate, lumină slabă sau date acoperite. Apoi trimite din nou documentul pe adresa [email protected]. De obicei a doua încercare trece fără alte explicații.

De ce mă întrebați de unde provin banii mei?+

Este o cerință de rutină a licenței împotriva spălării banilor, nu o bănuială la adresa ta. Răspunsul ajută la clarificarea sursei fondurilor atunci când sumele depuse sunt mari. Dacă ai un extras sau un document de venit, îl poți atașa la dosar.

Mi-am schimbat numele. Ce fac cu actul vechi?+

Trimite documentul nou, care arată numele actual, și menționează schimbarea într-un mesaj către echipa de verificare. Numele din cont trebuie să coincidă cu cel din act, altfel plata nu poate fi procesată. Nu este nevoie să deschizi un cont nou.